Юлия Скобцова
Идеальный SMM-отдел: из кого состоит и кто за что отвечает
Давайте рассмотрим, как должен выглядеть полноценный SMM-отдел в вашей компании. Маркетинг в социальных сетях – это тот же самый интернет-маркетинг. Не существует каких-то особых SMM-специалистов с уникальными навыками, кроме специалиста по таргетированной...
6 ошибок в настройке Яндекс Директа, способных спустить рекламный бюджет в считанные часы
2019 год cмело можно назвать годом Ненасытного Яндекса. За последнее время эти ребята внесли десятки изменений, направленных на выкачивание денег с невнимательного рекламодателя, а вишенками на торте стали урезание комиссии и отмена...
Как создавать объясняющие и промовидео: инструкция
Первое впечатление о компании сегодня создают лого и брендинг, а второе строится на основе просмотра видео, рассказывающего, кто вы и в чем ваша миссия. Такие видео называются объясняющими или промовидео (Explainer/Promo Videos),...
Исправить ошибки и не только. Лучшие сервисы для работы с текстами писем
ЧТО БУДЕМ ИСПРАВЛЯТЬ
Разберём, как улучшить письмо и исправить ошибки, даже если у вас нет в штате корректора. Под ошибками я подразумевааю опечатки, неправильную пунктуацию, сложные предложения и...
Повышаем лояльность клиентов: как заслужить любовь и повторные покупки
«Какие же они все-таки молодцы», — написала в чат коллега, прочитав рассылку компании. В письме ее спрашивали, хочет ли она получать письма о Дне матери и Дне отца, так как это очень...
Автоматизация дизайна: как изменится профессия веб-дизайнера в ближайшие годы
Привет, меня зовут Даша Почекуева. Я работаю дизайнером и арт-директором, в профессии 8 лет. За это время изменились требования к дизайнеру, инструментарий, порог вхождения в профессию и границы возможностей, а теперь меняется...
The Power User Curve: лучший способ понять самых вовлеченных пользователей
Если вы уже начали думать, что наша любовь к Эндрю Чену прошла, перед вами доказательство обратного. Мы добрались до его сборника эссе за 2018 год и перевели одно из них. Коллега Эндрю Ли Джин, с...
UX в формах обратной связи: как превратить лиды в конверсии
Всегда есть к чему стремиться и что совершенствовать. И начать свой путь к успеху стоит с улучшения контактной формы - критически важного элемента, от которого зависит, подпишется ли пользователь на новостную рассылку...
Как загубить SEO и заставить контрагента тебя ненавидеть. 10 вредных советов заказчику и агентству
Современная оптимизация – процесс такой же сложный и многослойный, как сюжет «Игры престолов». Чтобы преуспеть в борьбе за позиции и трафик, приходится решать множество задач одновременно. Большинство этих работ требует тесного сотрудничества...
Как важно превосходить ожидания: формула удовлетворения клиента
Из чего складывается удовольствие клиента?
Из его ожиданий и из того, как его ожидания реализует ваша компания в реальности.
Таким образом формула удовлетворения клиента выглядит так:
