Не успели поклонники социальной сети Instagram свыкнуться с мыслью о скором исчезновении лайков, как появилось заявление об отмене вкладки «Подписки».
Нет, не той, что находится на основной странице в правом верхнем углу. А той, что появлялась после клика по изображению сердца в нижней части экрана.
Новость об отмене функции отслеживания активности подписчиков начала обсуждаться с 8 октября 2019 года. С этого же времени пользователи начали замечать пропажу вкладки. С исключением лайков ситуация совсем другая. Их отмену анонсировали еще во втором квартале текущего года. И пока была запущена лишь тестовая версия в семи странах: Канаде, Австралии, Бразилии, Италии, Ирландии, Новой Зеландии и Японии. Теперь для них скрыта информация о количестве поставленных лайков и просмотров видео под постами пользователей. Но вся эта статистика доступна в личном кабинете аккаунта.
Российских пользователей пропажа «сердец» пока не коснулась. И неизвестно, когда ее ожидать и ожидать ли вообще. Сам Instagram пока отказывается утверждать, что функция даже для тестовых стран является постоянной или что она будет развернута дальше. Но маркетологи к изменениям готовятся заранее.
К чему изменения в Instagram?
Отмена вкладки «Подписчики»
Вкладка «Подписчики» предусматривалась разработчиками для поиска интересного контента. Мысль простая: вы подписываетесь на людей, которые вам нравятся, а значит вас может привлечь то, что нравится им. Но подобная функция превратилась в инструмент преследования. Многие пользователи:
- использовали функцию, чтобы шпионить за партнерами;
- не чувствовали себя свободно в Instagram.
По этим причинам Instagram решил отказаться от вкладки.
Отмена лайков и счетчика просмотров видео
Глава Instagram Адам Моссери отметил, что они больше не хотят «лайковых» соревнований. Гораздо важнее, чтобы пользователи сосредоточились на том, чем они делятся, а не на том, сколько лайков получают их посты.
Отмена лайков способствует:
- Cмещению акцента с одобрения контента на оценку его качества.
Лайк стал восприниматься мерилом качества контента. Но это не объективный показатель. Они отвлекают пользователя от самостоятельного оценивания содержания поста.
- Борьбе с накрутками лайков.
Накрутка лайков вводит в заблуждение как пользователей, так и рекламодателей. Их скрытие устранит необходимость накрутки, благодаря чему лента станет выше ранжировать посты с честным числом лайков.
Влияние изменений на бизнес
В статье мы рассматриваем Инстаграм в первую очередь как площадку для продвижения бизнеса. Изменения потребуют совершенствования инструментов влияния на аудиторию, но не от всех. Конечно, большую часть пользователей популярных бизнес-аккаунтов огорчит отсутствие публичного отображения лайков. Для многих оно служило предметом самореализации, придавало блогу определенный статус и являлось способом демонстрации подписчикам вовлеченности аудитории.
Предлагаем рассмотреть влияние изменений на различные формы бизнеса.
Влияние на малый бизнес
Бизнес-аккаунты, находящиеся на начальной стадии раскрутки, и аккаунты с малым охватом, могут расценивать Like-Free как положительное изменение.
Сложно разогнать Инстаграм на начальном этапе. Это связано не только с возможным отсутствием опыта, но и с психологическим аспектом пользователей. Лайки служат неким одобрением постов. Зачастую мы ссылаемся на чужое мнение, оценки, придерживаясь мысли «Многим это понравилось, значит этому стоит уделить время».
Отсутствие лайков позволит «мелким» аккаунтам публиковать посты наравне с уже раскрученными страницами. Пользователь, который в своей ленте увидит пост «новичка» и пост NIKE, с равной расторопностью может подойти к изучению обоих. Конечно, речь идет только о грамотно оформленном посте с правильным посылом.
Равенство постов – большое преимущество для скромных аккаунтов. Поэтому переживать за отмену публичной демонстрации лайков в этом случае не придется. Благодаря качественному контенту раскрутить аккаунт станет проще.
Влияние на средний бизнес
Влияние на бизнес-аккаунты со средним охватом будет зависеть от контента. В глазах пользователя изменения сделают все посты равными, и лайки больше не будут стимулировать неинтересный контент.
Если аккаунту удастся качественно наполнить страницу, то можно считать, что он справился с испытанием Like-Free, если нет, то его ожидает спад вовлеченности аудитории и притока новых пользователей. Инста-люди будут выбирать по «обложке», каким бы чудесным свойством ни обладал ваш продукт.
Конечно, есть способ демонстрировать своим подписчикам количество лайков под постами. При желании можно опубликовать скриншоты наиболее популярных объявлений. Но не советуем пользоваться этим приемом часто.
Сложность в бизнесе среднего сегмента может вызвать Influence-маркетинг, т.к. без лайков затруднительно определить вовлеченность аудитории блогера. Но с этой проблемой тоже реально справиться. Ниже расскажем, как.
Влияние на крупный бизнес
Под крупным бизнесом мы понимаем известные мировые бренды. Как правило, они ведут страницы в социальных сетях с целью формирования положительного имиджа компании, нацеливаясь на реальную вовлеченность аудитории, а не на количество лайков.
В крупном бизнесе за SMM отвечает огромная команда профессионалов, которая просто не может себе позволить выкладывать посты плохого качества. Поэтому для них отсутствие лайков не проблема.
Даже поиск блогеров не вызовет у крупных аккаунтов больших затруднений. Бренды привыкли работать с известными медийными личностями своей тематики, вовлеченность аудитории которых неоспорима и видна невооруженным взглядом.
Общая тенденция влияния на аудиторию
Уход от влияния лайков на сознание аудитории поспособствует усилению других критериев оценки страниц.
Комментарии
Отмена лайков может спровоцировать активность комментариев. Если заложить правильный посыл в объявлении, то с их помощью можно в несколько раз увеличить вовлеченность аудитории. Люди могут приходить не только ради картинок и умных слов, но и за общением, выражением своей позиции, помощью в разрешении вопросов.
Подписчики
Помним, что информация о количестве подписчиков остается открытый. Это, конечно, не показатель вовлеченности. Но один из способов психологического воздействия на очередного гостя страницы.
Реклама
Реклама в Инстаграм сохраняет позицию одного из эффективнейших методов привлечения внимания пользователей.
Influence-маркетинг
Вероятно, на лидерах мнений нововведения скажутся наибольшим образом. Лайки были одним из важных критериев оценки вовлеченности аудитории блогера. Они помогали рекламодателю сформировать первичное представление об авторе аккаунта.
В новых условиях при выборе «влиятельного лица» необходимо:
- анализировать качество контента,
- оценивать активность в комментариях,
- запрашивать статистику по количеству просмотров, лайков, сохранений, переходов по ссылкам и пр.
Аналитика позволят более объективно оценить полезность аккаунта в рекламных целях.
В целом отмену лайков и вкладки «Подписки» можно расценивать как очередной вызов бизнесу, маркетологам, инфлюенсерам. Не забываем, какую популярность набрали сториз в Инстаграме без каких-либо показателей публичности. Поэтому у новой версии Инстаграма есть все шансы сохранить популярность, при этом увеличив общее качество контента.
(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)
Загрузка...
