Повышаем лояльность клиентов: как заслужить любовь и повторные покупки
«Какие же они все-таки молодцы», — написала в чат коллега, прочитав рассылку компании. В письме ее спрашивали, хочет ли она получать письма о Дне матери и Дне отца, так как это очень...
Как загубить SEO и заставить контрагента тебя ненавидеть. 10 вредных советов заказчику и агентству
Современная оптимизация – процесс такой же сложный и многослойный, как сюжет «Игры престолов». Чтобы преуспеть в борьбе за позиции и трафик, приходится решать множество задач одновременно. Большинство этих работ требует тесного сотрудничества...
Как делать контент в сложных нишах: исчерпывающее руководство
В социальных сетях есть ниши, которые не вписываются в рамки стандартного подхода к контент-маркетингу. И это не только B2B. Поэтому руководитель спецпроектов «Студии Чижова» Никита Куракин разобрал, как делать контент в сложных...
Темы для статей и постов: 65 идей. Инфографика
Творческий кризис, боязнь чистого листа, отсутствие вдохновения, – всем этим распространенным явлениям не место в копирайтинге и контент-маркетинге. Ведь здесь авторы пишут не ради искусства, а для достижения конкретных бизнес-целей. Чтобы идеи...
Клиент (не) всегда прав: как определить, что пора расставаться
Клиент, который готов разбираться в тонкостях оптимизации сайта, предоставляет всю необходимую информацию и вовремя оплачивает счета – почти единорог в мире SEO-продвижения. О нем мечтает каждый аккаунт-менеджер. В реальности же все не...
Как потерять клиента: 7 простых шагов к провалу, по мнению самих пользователей
Мы часто пишем о построении лояльности и вовлечении, собираем факты и статистические данные, но давайте взглянем на отношения с покупателями немного под другим углом и попробуем составить «вредные советы» мира маркетинга, которые...
50 эффективных инструментов для бизнеса
Каждый год на одной из крупнейших в мире конференций по маркетингу Traffic&Conversion самой популярной становится сессия с обзором полезных инструментов для бизнеса. Мы подробно изучили обзор, который был представлен на T&C 2019,...
Обзор двадцатки лучших CRM-систем для бизнеса
CRM-система (Customer Relationship Management) — это инструмент для организации и контроля рабочего процесса внутри компании, управления продажами, коммуникации с лидами и клиентами.
Обзор и сравнение популярных CRM-систем
16 советов по съемке фото для Instagram
Мир уже давно стал цифровым: если бренда нет в социальных сетях, значит его нет вообще. Поскольку визуальные форматы – фото и видео – привлекают клиентов больше всего, Instagram – идеальная соцсеть для демонстрации...
10 типов токсичных пользователей: ищем лекарство
Однажды на Пхукете клиент из президентского номера пожаловался… на то, что море слишком шумит. И что с этим делать?
Готовы поспорить, в своей работе вы тоже не раз сталкивались...
