Рано или поздно наступает момент, когда вы понимаете, что коммерческой информации в формате «Фото товара + название и цена» вашим подписчикам недостаточно. Но как сделать страницу яркой, интересной, если вы, например, магазин строительной продукции или кожевенная мастерская, а креативность заканчивается на «Какой ремень вам нравится больше — синий или красный»? Используйте наши идеи для ведения аккаунта в Instagram и без труда составляйте контент-план на месяц (или даже месяцы) вперед!
Каким должен быть коммерческий аккаунт
Харизматичным
Чтобы за вашими новостями хотелось следить, выстраивайте с подписчиками доверительное общение, прочувствуйте свою аудиторию, узнайте больше о ее интересах и найдите свой стиль, тон публикаций.
Можно просто рассказывать о кормах для животных, которые продаются в вашем магазине… А можно делать это непринужденно, с юмором — такой аккаунт точно запомнится посетителям.
Кстати, на скриншоте — аккаунт интернет-магазина зоотоваров «Лавка Питомца». Это клиент, для которого мы сделали нестандартную стратегию.
Полезным, информативным и экспертным
Здорово, когда клиенты умиляются фото с котиками на вашей странице, но чтобы принять решение обратиться к вам за товаром или услугой, им нужно быстро найти ответы на свои вопросы и понять, можно ли вам доверять.
В этом аккаунте главные вопросы, которые обычно волнуют любителей настольных игр, вынесены в «Актуальное». Контент состоит не только из рекламы конкретных настольных игр, но и из полезных подборок. Например, перед 23 февраля — подборка для мужчин, перед 8 марта — для девочек, что упрощает выбор подарков.
Эстетичным
Instagram — в первую очередь картинка. Позаботьтесь, чтобы ваш пост не терялся среди десятков фото с едой, котами и платьями в ленте подписчиков. Помним и про узнаваемый стиль.
Фото в этом аккаунте — живые и сделаны профессионально и создают у пользователей положительные ассоциации о школе. С этих активных, ярких девушек-инструкторов хочется брать пример.
Ненавязчивым
Навязчивой рекламы в Instagram пруд пруди. Но вам не придется давить на подписчиков своими «Купи», если вы просто будете интересны.
Эти прянички сами себя продают. И дело не только в красивых фото, но и в живой подаче текста. Компания просто общается со своей аудиторией, не боясь острых тем, и вскользь напоминает о том, какие великолепные пряники здесь можно купить.
Где искать идеи
Вдохновляйтесь собственной работой, своими процессами. Даже если кажется, что ничего особенного в вашем производстве нет, попробуйте взглянуть на это глазами обывателя, который никогда не видел, как изготавливают крем для лица или сшивают книги. Процессы вашего бизнеса могут стать вашими преимуществами и выгодно выделить вас на фоне других безликих коммерческих аккаунтов.
Пока ищете интересные детали в своей деятельности, анализируйте и работу конкурентов. Но не бездумно воруйте идеи, а смотрите, что у их аудитории заходит хорошо, что хуже. Ищите неплохие задумки и делайте лучше.
Найдите не менее 5 своих конкурентов по ключевым запросам в поиске или непосредственно в Инстаграме. Страницы должны быть живые, контент — публиковаться регулярно. Понять, на какие посты ваша потенциальная аудитория реагирует лучше, помогут специальные сервисы аналитики (например, Popsters). Проследите связь между самыми популярными постами конкурентов: читатели активнее лайкают публикации с мемами? Попробуйте использовать этот инструмент в постах с привязкой к вашим процессам.
Не забудьте заглянуть в FAQ ваших клиентов и клиентов конкурентов. Зафиксируйте вопросы, которые потенциальные покупатели задают чаще всего, и ответьте на них в будущих постах.
Ищите вдохновение в популярных публикациях СМИ, отслеживайте тренды. Будьте в курсе повестки дня, следите за последними новостями, чтобы не упустить сильный инфоповод!
В рамках услуги контент-маркетинг в социальных сетях мы регулярно публикуем посты-инфоповоды. Интересные, актуальные новости привлекают внимание, а привязка к процессам и преимуществам компании ближе знакомит с ней читателей.
Для отслеживания новостей и трендов мы используем:
— Google Trends — позволяет увидеть популярные темы и запросы, а также искать темы по ключевым словам.
— Надежные новостные порталы и агрегаторы: Яндекс.Новости, Ria.ru, Rbc.ru, Kp.ru, Vesti.ru, Rg.ru, Lenta.ru, Smi2.ru, Aif.ru, Gazeta.ru, Ntv.ru, 1tv.ru, Newsru.com, Kommersant.ru, Itar-tass.com, Interfax.ru и т.д.
31 день годного контента
Познакомьте подписчиков с процессами
1. Покажите пошаговый процесс производства или предоставления услуги. Можно снять ускоренное видео или загрузить карусель фото.
2. Расскажите подписчикам о своей команде. Создайте эффект личного знакомства с читателями, чтобы подогреть их доверие.
3. Развейте миф. Заблуждения появляются от незнания. Ищите самые распространенные из них и дайте исчерпывающее, аргументированное объяснение.
4. Покажите свое рабочее место. Какие предметы всегда под рукой? Для чего они нужны?
5. Расскажите, сколько времени у вас ушло на то, чтобы освоить необходимые в вашем деле навыки. Вдохновляйте своим примером.
6. Расскажите о трудностях, с которыми вы сталкиваетесь. Покажите, как справляетесь с проблемами и идете к успеху.
7. Как проходит ваш рабочий день. Покажите ускоренное видео под бодрую музыку или расскажите о том, сколько всего успевают за день сотрудники.
8. Покажите упаковку товара. Для многих это очень важно, особенно, если продукцию можно приобретать в подарок. Упакуйте товар прямо на глазах у подписчиков.
Расскажите, как использовать товар/услугу
1. Составьте полезный чек-лист.
2. Покажите два своих товара из разных ценовых категорий и дайте сравнительный обзор их характеристик.
3. Поделитесь работающим лайфхаком. Знаете, как сделать из вашего варенья мороженое? Или как выучить 30 английских слов за 30 секунд? Расскажите об этом!
4. Продемонстрируйте 3 нестандартных способа использования товара/услуги. Возможно, покупка пригодится в путешествии? Поможет избежать неприятного разговора? Растопит сердце девушки? Чем больше креатива, тем лучше!
5. Подскажите, как заплатить за покупку меньше. Если зайти к вашим партнерам и купить у них травяной чай, клиент получит скидку на варенье? Годовой абонемент занятий выгоднее ежемесячной оплаты? Выгоды должны быть очевидны покупателям.
6. Кейс. Расскажите, как с помощью вашего продукта/услуги была решена серьезная проблема клиента. Например, ученику надо было за месяц подготовиться к переезду в США. Или покупатель 10 лет искал то самое варенье из кустовой розы.
7. Попросите совета. Пусть подписчики сами расскажут, с каким чаем вкуснее всего есть персиковый джем и как начать обучение языку новичкам — в группе или индивидуально.
Развлекайте
1. Подборка. Фильмов, книг, песен, которые вдохновят читателей отправиться в путешествие (если вы турфирма) или сменить образ (если вы — салон красоты).
2. Рейтинг. Ваш личный топ, связанный с продуктом/услугой.
3. Найди 10 отличий на фото.
4. Попросите подписчиков придумать 10 нестандартных способов применения товара/услуги. Самых креативных наградите подарком.
5. Тест. Он может быть шуточным или полезным.
6. Расскажите о книгах, фильмах, людях, которые вдохновили вас начать заниматься своим делом.
7. Поиграйте в правду или ложь (используйте факты о своих товарах/услугах).
8. Провокация. Спорим, у вас не получится сварить варенье одной рукой или повторить последний трек Эминема без ошибок? Попробуйте сами и призовите побить ваш «рекорд» подписчиков.
9. Спор. Опубликуйте неоднозначный вопрос и расскажите, как поспорили из-за этого с коллегой. Призовите подписчиков занять ту или иную сторону.
Делитесь новостями
1. Сторителлинг. Расскажите смешную, странную, страшную историю из своего опыта.
2. Мировые новости. Дайте комментарий резонансному событию. Узнайте, о чем сейчас все говорят и присоединитесь к ажиотажу.
3. Праздники. Поздравляйте не только с Новым годом и 8 марта, но и с Днем появления первой баночки варенья или Днем библиотек.
4. Хит продаж. Расскажите о самом популярном товаре или услуге, к которой обращаются чаще всего. Объясните, что в ней такого актуального, интересного, привлекательного.
5. Отзывы. Пообщайтесь с клиентами, которые уже воспользовались вашими услугами и попросите поделиться впечатлениями в текстовом виде или записать видео.
6. Тренды. Синий выбрали цветом года? Песенка из «Ведьмака» «сломала» людей? Покажите, что вы на одной волне с читателями.
7. Рекламный пост. Не забываем и о классических рекламных постах с акциями и специальными предложениями.
Будьте открыты, показывайте «кухню» производства, но делайте это красиво. Не экономьте на хороших фото и видео ни средств, ни времени. Instagram любят глазами.
Загрузка...
