The Power User Curve: лучший способ понять самых вовлеченных пользователей
Если вы уже начали думать, что наша любовь к Эндрю Чену прошла, перед вами доказательство обратного. Мы добрались до его сборника эссе за 2018 год и перевели одно из них. Коллега Эндрю Ли Джин, с...
Как контролировать интернет-маркетологов, и за какими показателями следить
Итак, у вас есть сайт и интернет-маркетолог, или целое маркетинговое агентство на подряде. В идеале должно быть так: вы бесконечно довольны тем, сколько продаж генерирует ваш маркетолог и сколько это стоит; с каждым отчётным периодом окупаемость вложений растёт; вам достаточно беглого...
Лидогенерация: Через какие каналы клиенты приходят в компании
Качество коммуникации — ключевой фактор в привлечении клиентов. Поэтому компании активно инвестируют в каналы, которые приводят посетителей на сайт. Онлайн-консультанты, обратные звонки, лидогенераторы — всё это должно побудить клиента обратиться в компанию. При этом...
Считаем стоимость лида, чтобы реклама приносила больше прибыли
В этой статье разбираемся в стоимости лида. Смотрим, из чего она складывается, по каким формулам считать, как снижать ее без ущерба для прибыли и какие инструменты при этом использовать.
Три метода сбора пользовательских данных, которые могут стать для вас неожиданностью
О приватности и защите данных говорят все — от рядовых пользователей до Европейского союза с их GDPR. Тем не менее информация о наших привычках и поведении в сети утекает как вода сквозь пальцы....
Lean — концепция, методология, автопром
Lean. Начало
Строго говоря, lean — это концепция, которую руководители предприятий используют, чтобы максимально избежать потерь на производстве. Само название, lean production или бережливое производство, американское. Его предложил управленец Джон...
Что должен уметь маркетолог в век AI
Масс-медиа любит потчевать доверчивую публику страшилками о восстании машин и следующим за ним тотальном доминировании на планете искусственного интеллекта: как совсем скоро они превзойдут нас в развитии, вытеснят с рабочих мест и, в конечном...
25 бесплатных инструментов для работы с Facebook
Найти подборку бесплатных инструментов для работы с Facebook маркетологу обычно не составляет труда. Но иногда оказывается так, что за время, прошедшее с публикации того или иного материала, часть инструментов либо перестает работать,...
Коллтрекинг: что это такое и краткий обзор сервисов
Коллтрекинг или call tracking — это система для отслеживания и аналитики звонков. Он позволяет выявить, какая реклама привела к звонку от клиента. Стандартные инструменты, такие как Google Analytics и Яндекс.Метрика, позволяют оценить эффективность кампаний...
Customer Journey Map: инструкция по применению. Цели, 7 шагов по созданию карты, результаты работы...
Рисуем Customer Journey Map для автомобильного бренда X от начала и до конца. Объясняем, зачем нужна карта, как с ней работать, что она даёт бренду, как карта помогает выявить барьеры, мешающие вашему клиенту передвигаться по воронке продаж....