Продающий лендинг 2020: создание текста и топ-5 фишек упаковки

0
196

Упаковка помогает продавать! Эти красивые обёрточки, коробочки особенной формы, бутылочки и наклейки на них… Рука сама тянется к знакомому или новому яркому бренду. В интернете у товаров и услуг тоже есть упаковка — продающий лендинг. Узнайте, какая «обёртка» поможет повысить ваши онлайн-продажи в 2020 году!

Меня зовут Надежда Богданова, я специалист по маркетинговой упаковке. Более 5 лет я делаю маркетинговый анализ и создаю для клиентов продающие тексты для лендингов. Проще говоря, годами я наблюдаю, как меняется рынок лендингов. Поэтому знаю, что в копирайтинге проверенно работает, что свежо и перспективно, а что, наоборот, умерло и не стоит воскрешения.

В этой статье поделюсь алгоритмом создания качественного продающего текста для лендинга, а также фишками лендингов 2020 года. Читайте, пожалуйста, внимательно! И вырезайте с ленда всё, что сжигает ваш рекламный бюджет впустую.

Алгоритм создания

Всего 5 простых шагов… Ладно, я вас троллю. На самом деле ленды, сделанные на коленке, уже не работают. Поэтому создать хороший «продажник» — адов труд и большая трата ресурсов мозга. Но чаще всего это окупается, и когда считаешь выручку, понимаешь, что не зря старался.

Текст — это мясо, кровь и кости продающего лендинга, поэтому разработку нужно начинать именно с него. Итак, шаги по созданию качественного текста.

Интервью по проекту

«Разберите» свой продукт на детали. Разделите покупателей на группы. Вспомните, кто ваши конкуренты, что предлагают и чем они лучше, а чем хуже вас.

Если вы интернет-маркетолог и работаете с клиентскими проектами, то эту стадию я называю «брифование». По сути, вам надо проинтервьюировать заказчика — расспросить о продукте, целевой аудитории (покупателях) и конкурентах.

Широкими мазками обрисую пул вопросов, на которые надо ответить:

  1. Что вы продаёте, из каких частей это состоит, чем комплектуется, как доставляется и какой сопутствующий сервис к этому прилагается, если это товар; как и кем оказывается услуга, соответственно, если это услуга. Есть ли что-то уникальное в вашем продукте, то, что отличает вас от остальных и несёт важную выгоду клиенту.
  2. Кто уже покупает ваш продукт и можно ли поделить этих людей на группы? С какими проблемами, задачами, возражениями они приходят?
  3. С кем вас сравнивают, кто будет конкурировать с вами в рекламной выдаче, чем их предложения на сайтах и в офлайне превосходят ваше? В чём конкуренты отстают от вас?

Всю информацию по проекту я вношу в майнд-карту. Например, так у меня может выглядеть бриф в интеллект-карте.

Маркетинговое исследование

На этом этапе нужно подтвердить или опровергнуть, а также дополнить информацию, полученную из брифа, — интервью с заказчиком или самоинтервью, если вы владелец бизнеса.

Есть разные варианты маркетингового исследования «своими руками»:

Прочитать, что пишет ЦА о вашем продукте на форумах и в соцсетях

Тут важно не утонуть в океане информации. Ищите, кто, в какой момент и с какой целью покупает ваш продукт. Не вникайте во всю найденную в обсуждениях информацию, только в «мясо». Форумы — тот ещё бермудский треугольник: зайдя однажды, можно остаться там навечно.

Пообщаться с 20–50 покупателями. Хорошо, если это будут люди из разных групп ЦА

Такой формат называется «глубинные интервью» и даёт довольно точную информацию о потребностях покупателей, а также кучу идей для посылов на лендинге.

Например, я произвожу элитные пельмени. В интервью с клиентами постоянно звучит, что они предпочитают домашние пельмени, потому что они реально вкусные и из натуральных ингредиентов. Меня лично такие истории наводят на мысль сказать на лендинге, что наши пельмени как самолепные. И что вот, смотрите-ка, мы производим точно из того же, из чего вы делали бы на собственной кухне. Так идею из глубинных интервью можно применить при «упаковке» продукта.

Сделать массовый опрос ЦА — например, разослав по базе клиентов письмо со ссылкой на опрос

Это тоже работающий способ, хоть и не такой крутой, как глубинное интервью.

Что же спросить у покупателей:

  • когда они покупают продукт;
  • какую проблему или задачу хотят решить с его помощью;
  • почему выбирают вас, а не кого-то другого.

Помимо исследования ЦА, посмотрите и проанализируйте сайты конкурентов в выдаче Яндекса (рекламной и обычной). Так вы поймёте, насколько ваше предложение «в рынке» и надо ли дополнить его бонусами (акциями), — или, возможно, стоит усилить сам продукт, прежде чем вступать в эту нешуточную конкурентную гонку.

Пример исследования конкурентов в майнд-карте

Продающий лендинг: портреты аудитории и выбор ключевых посылов

Сводим всю информацию воедино: бриф, маркетинговое исследование (анализ форумов и/или опрос покупателей). Составляем на их основе описание типичного представителя каждой группы покупателей (ЦА).

Я опять же делаю это в майнд-карте. Вот пример разделения всей аудитории на группы для компании, строящей частные дома.

Каждый из этих четырёх сегментов ЦА описываю по пунктам:

  • проблемы, которые приводят к покупке вашего продукта;
  • желания — как продукт должен повлиять на жизнь покупателя в идеале;
  • критерии — на что обращает внимание клиент при выборе продукта и его продавца.

Итак, вы поняли, кто ваша аудитория и чего она хочет от продукта. Определите наиболее выгодную для себя группу ЦА. Распределите характеристики и преимущества (то, в чём вы превосходите конкурентов) по степени важности для ключевых покупателей.

Самые важные характеристики поставьте на заметные места на лендинге и в других промоматериалах. Менее важные — на не самые заметные места, про неважные просто не пишите, чтобы не засорять людям мозги информацией, которая никак не повлияет на вашу прибыль.

Вот пример расстановки акцентов на лендинге:

  • Основной акцент на заголовке — за счёт крупного шрифта. Дополнительный акцент на уникальности этого посёлка (окружённость морем с трёх сторон) за счёт смены шрифта и выделения жирным.
  • Менее важная информация — пункты списка, в которых также жирным расставлены акценты.
  • Более важный по сравнению со списком призыв к действию — крупнее шрифт.
  • Большая контрастная по цвету кнопка-акцент на совершении нужного нам действия — записи на просмотр.

Разработайте структуру лендинга, ответив на вопрос: что вот этот конкретный клиент должен узнать о вашем товаре, чтобы принять решение о покупке. Ответ вы можете записать в виде названий блоков вашего будущего продающего лендинга.

Я не топлю за жёсткую структуру — можно просто по логике прикинуть, что нужно сказать человеку сначала, а что потом. Ведь вы при встрече не рассказываете однокласснику, которого не видели 15 лет, что у вас собака мебель грызёт. Вы сначала говорите «привет», потом вводите в курс дела, а только потом про собаку. Логика ни у кого не страдает при повествовании. Продающий лендинг — то же самое: будьте людьми и думайте головой.

Например, при покупке услуг по строительству частного дома клиент захочет понять:

  • какие дома есть;
  • какая примерно цена материалов и работ;
  • каково качество домов;
  • можно ли менять типовую планировку или сделать индивидуальную;
  • что за компания строит, почему лучше купить здесь;
  • как выглядят дома, которые были построены до этого, всё ли там в порядке;
  • не сдерут ли с него втридорога;
  • не повысится ли цена при строительстве и т. д.

Вот вам и блоки лендинга.

Это, друзья мои, база. То, что необходимо знать и применять при создании текста для лендинга. А есть ещё тонкости.

Вот мой личный топ-5 фишек современной продающей упаковки продукта на 2020 год.

Тренд на достоверность

Если мы что-то заявляем, то должны доказать, что это правда. Например, говорим, что у нас производство, и показываем фотографии, даём адрес и даже приглашаем посмотреть, как производим продукт.

Говорим, что на 20% увеличим вашу прибыль, и показываем кейсы с цифрами, подтверждающими это. Обещаем построить дом в срок и показываем скрин договора, где это прописано плюс сказано про штрафные санкции за невыполнение.

Также продающий лендинг должен содержать реальные фото сотрудников или директора, а не стоковые картинки.

Стоковое фото:

Реальное:

Высококачественный дизайн

В конкурентных нишах я вижу много по-настоящему красивых продающих лендингов. Это плюсик в карму репутации компании. Успешные компании дополняют продающие тексты шикарным дизайном.

Однообразные дизайны устаревают — все эти одинаковые иконки на разных лендах или одни и те же фоновые картинки. Даже конструкторы лендингов стали очень гибкими — уже сложно отличить авторский дизайн от сделанного в конструкторе.

Устаревший дизайн:

Современный дизайн:

Мессенджеры

Связываться с продавцом должно быть удобно даже покупателю-интроверту. Поэтому на лендингах мы пробуем давать альтернативные способы связи: через Вотсап, ВКонтакте, Телеграм и Фейсбук. В каких-то нишах это даёт бОльшую конверсию, в каких-то меньшую, поэтому связь через мессенджеры предлагайте в дополнение к традиционным способам и тестируйте, насколько это эффективно у вас.

Квизы

Очень популярный сейчас формат лендингов-тестов. Они помогают понять, чего хочет клиент (благодаря ответам на вопросы теста), и сделать ему предложение с учётом потребностей. Тест может быть встроен в продающий лендинг или находиться на отдельной посадочной странице.

Системное продвижение

Хорошо, когда есть система лидогенерации, а не просто продающий лендинг. Например, мы ведём трафик на лендинг. Те, кто оставил заявку, попадают на страницу «спасибо» с каким-то ещё предложением, а также мы работаем с ними с помощью рассылки.

Те, кто не сконвертировался, получают дополнительное предложение во всплывающем окне при выходе с сайта. Если и это не сработало, то с помощью ретаргетинга (показа рекламы тем людям, которые уже посещали наш лендинг) мы ведём его на квиз, лендинг с более выгодным предложением или на тот же лендинг — в зависимости от того, какова наша гипотеза о том, почему человек не оставил заявку.

Итак, современные лендинги красивые, удобные, трушные (в том плане, что всё, сказанное на сайте, мы стараемся подтверждать фото и фактами) и закрывающие потребности ЦА. А ещё современные лендинги это не одиночные сайты, а система лидогенерации, потому что конкурентный рынок не прощает маркетинговой упаковки, созданной спустя рукава. Так продадим!

Источник

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here