Ремаркетинг в Google Ads — полезный инструмент, с помощью которого можно показывать рекламу уже лояльным пользователям. Это бывшие посетители вашего сайта или YouTube-канала. Ремаркетинг позволяет «догнать» их и убедить стать клиентами.
Инструмент гибко настраивается. Например:
- Можно создать объявления для тех, кто заходил в «Контакты» или скачал прайс-лист, но не сделал заказ. По всей видимости, они не поняли преимуществ вашего предложения. Самое время заявить о себе, рассказать об актуальной акции, сделать скидку.
- Можно напомнить о товаре тем, кто положил его в корзину, но не сделал заказ.
- Тем, кто уже купил конкретную продукцию, предложите сопутствующий товар.
И так далее. Варианты ремаркетинга можно комбинировать и создавать собственные под конкретные нужды.
Расскажем, как запустить свою первую ремаркетинговую кампанию.
1. Свяжите Google Ads и Analytics
Это позволит передавать данные об аудиториях для рекламы.
Если вы только регистрируетесь в Analytics, разрешите доступ к данным для продуктов Google, иначе Ads не сможет использовать аудитории, собранные Аналитикой.
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-1-1024x459.jpg)
Дальше нужно связать сервисы.
Если Ads и Analytics находятся на разных аккаунтах Google, нужно сначала разрешить доступ. Зайдите в «Администратор» → «Ресурс» → «Управление доступом».
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-2-1024x602.jpg)
В новом окне введите email, из-под которого используется Ads, и разрешите ему доступ.
Если этот шаг пройден или Ads и Analytics используются из-под одного аккаунта Google, зайдите в «Связь с Google Рекламой» и выберите свой идентификатор:
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-3-1024x496.jpg)
Введите название для группы связанных аккаунтов (например, вашей компании) и нажмите «Готово».
В Google Ads эта связь установится автоматически. Ее можно проверить в «Связанных аккаунтах»:
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-4-1024x486.jpg)
2. Настройте отслеживание пользователей
В «Настройках ресурса» в Google Analytics получите код отслеживания.
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-5-1024x437.jpg)
Его нужно скопировать в код сайта, на котором будут собираться данные с пользователей.
Это можно сделать разными способами. Передайте эту работу веб-разработчику или другому ответственному лицу либо самостоятельно изучите инструкцию.
3. Создайте аудиторию для ремаркетинга
В настройках должен быть включен ремаркетинг:
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-6-1024x504.jpg)
Нажмите на «Аудитории» в левом меню. Появится окно с одной аудиторией, которая создается автоматически. Это все посетители вашего сайта. Можно создать свою:
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-7-1024x504.jpg)
Аудиторию нужно настроить.
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-8-1024x485.jpg)
Вы можете создать аудиторию, например, из пользователей, которые посетили определенный раздел сайта или выполнили транзакцию.
Если вам нужно более гибко настроить фильтры (например, выделить тех посетителей, которые скачали прайс-лист, но не сделали заказ), это также можно сделать здесь.
В этом же пункте укажите срок участия в аудитории:
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-9.jpg)
Это время, которое пользователь будет находиться в выборке. Количество дней связывают с длительностью решения о покупке. Например, пользователь может думать о заказе одежды в течение месяца или меньше. Решаться на покупку дома или квартиры — значительно дольше.
Ниже введите название аудитории и выберите в целях Аналитику и Рекламу — данные об аудитории будут отправляться в Analytics и Ads.
Нажмите «Опубликовать».
4. Создайте первую ремаркетинговую кампанию
Посмотрите подробные инструкции о том, как настроить рекламу в поиске и КМС.
Нам сейчас интересна вкладка «Аудитории» в окне настройки новой кампании. Нажмите здесь «Как они взаимодействуют с вашей компанией?» и выберите созданную вами аудиторию.
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-10-1024x434.jpg)
Еще одна деталь — нужно отключить автоматический таргетинг. Так реклама будет показана только пользователям из настроенной вами аудитории.
![](https://krabjournal.com/wp-content/uploads/2019/01/rukovodstvo-11-1024x259.jpg)
В остальном процесс создания кампании стандартный.
Готово! Теперь можно изучать нюансы, расширять и настраивать ремаркетинг.
Эффективная настройка ремаркетинга: 4 полезных совета
1. Лучше всего инструмент будет работать, если вы создадите отдельную кампанию по ремаркетингу. Особенно эффективность ощутима на высокочастотных запросах. Конкуренция по ним выше, но у вас уже есть готовый список заинтересованных пользователей. Это повысит CTR и снизит цену клика.
2. Если вы привлекаете бывших посетителей через общую поисковую кампанию, для них стоит повысить ставку. Так вы повышаете вероятность, что они в первую очередь увидят вашу рекламу.
3. Для поискового ремаркетинга в кампаниях, ограниченных бывшими посетителями, желательно расширить семантику:
- можно включить брендовые запросы, в том числе по конкурентам, — и составить при этом объявление, которое бы ярко показывало преимущества вашего предложения;
- можно добавить высокочастотные запросы и указать в объявлении актуальную акцию.
4. Настраивайте ваши аудитории наиболее эффективно, сегментируя их. Создайте отдельные списки, например, тех, кто:
- положил товар в корзину, но не сделал заказ;
- уточнял условия доставки и/или контакты компании;
- просмотрел большое количество страниц и пробыл на сайте много времени (например, более 5 минут).
Для всех этих аудиторий можно создать релевантные объявления: напоминающие о товаре в корзине, предлагающие товары по акции и т. д.
Чем более точно и индивидуально настроена реклама, тем выше ее эффективность.