Все, кто работает в сфере digital, давно смирились с фактом – почивать на лаврах не получится. Специалистам любого уровня приходится постоянно развиваться, совершенствоваться, держать руку на пульсе и оперативно реагировать на любые мельчайшие изменения.
Всего за год бездействия можно превратиться в настоящую мумию маркетинга, с устаревшим видением и набором неэффективных тактик. Таковы суровые реалии рынка, который никогда не стоит на месте.
Но нам это неинтересно. Мы же на такие, верно? Вопрос в другом: как угнаться и ничего не упустить? Ежедневные новости зачастую просто сбивают с толку и быстро забываются. Кампании, креативы, новые площадки, стартапы…
Я решила проанализировать самые яркие открытия последних месяцев и на их основе сформулировать важнейшие тренды маркетинга на предстоящий сезон – зиму 2018 – 2019. Такой подход позволяет группировать кампании и выявлять закономерности. А их, в свою очередь, удобнее применять на практике.
Готовы погрузиться в мир маркетинговых идей? Тогда приступим.
1. Digital врывается в ритейл
Самый заметный маркетинговый тренд этого сезона – повсеместная цифровизация ритейла. Потребители активно переключаются на онлайн-покупки, поэтому маркетологам приходится изобретать новые способы ее привлечения офлайн. Одна из возможностей – создание смешанного опыта.
Вот только некоторые примеры, в основном из индустрии красоты.
Бренд средств для ухода за кожей SK-II открыл в Шанхае “умный” магазин. Благодаря специальным браслетам совершать покупки в нем можно при помощи простых жестов. Магазин “узнает” посетителей в лицо, проводит интерактивный анализ кожи и предлагает незабываемый опыт.
HiMirror также недавно представили две модели интерактивного зеркала для ритейла, которые, используя технологии дополненной реальности, определяют тип кожи потребителей и дают им рекомендации по выбору уходовой косметики.
PopSquare предлагают предпринимателям pop-up станции, работающие на базе искусственного интеллекта. Благодаря компьютерному зрению, машинному обучению и множеству сенсоров мини-магазины создают интерактивный омниканальный опыт и и обеспечивают рост продаж.
В магазинах косметики House of Bumble “умные” дисплеи подробно рассказывают покупателям о продуктах для волос, которыми они интересуются, а также дают профессиональные рекомендации.
Moschino и H&M предложили покупателям незабываемый опыт с дополненной реальностью.
Приложение CUaround делает покупки у ритейлеров еще более приятными. Пользователь, не выходя их дома, может выбрать нужные продукты, отправиться в магазин в удобное время и забрать свой заказ без очередей.
Ритейл и digital объединяются. Это ли не прекрасно? Но, что интересно, этот тренд работает и в обратную сторону.
2. Digital выходит в офлайн
Не только старый-добрый ритейл стремится стать лучше, но и онлайн старается разнообразить свой опыт физическим взаимодействием с потребителями, пусть даже дистанционным. Вот, как это выглядит.
Oreo предложили поклонникам примерить бренд на себя и запустили кампанию #oreobrows. Условия челленджа очень просты – сделать свои брови похожими на легендарное печенье.
Dunkin придумали не менее оригинальный конкурс – попросили подписчиков создать костюм для соцсетей в стиле бренда. Оценить креатив пользователей можно по тегу #DunkinDressUpContest.
В октябре в Лондоне прошла ярмарка #InstagramPopUp, на которой бренды из Instagram показали свои лучшие продукты, познакомились с покупателями и весело провели время.
3. Соцсети как источник вдохновения
Современные потребители бОльшую часть своих жизней тратят на соцсети и мессенджеры. Бизнесу сложно игнорировать этот факт. Поэтому все чаще на рынке стали появляться предложения и кампании, вдохновленные соцсетями. Например.
Peyton and Parker создают линии одежды для Instagram – идеальные образы для семейных фотосессий. Готовое решение для занятых мам, которые не представляют своей жизни без соцсетей.
Суши-бар из Милана ThisIsNotaSushibar предлагает посетителям скидку за количество подписчиков в Instagram. Самые влиятельные блогеры могут есть здесь суши совершенно бесплатно хоть каждый день.
GoHype создали платформу для путешествий по следам блогеров. С помощью этого удобного приложения можно спланировать поездку так, чтобы успеть посетить самые живописные и популярные среди инфлюенсеров места.
Внесли свой вклад в тренд и российские креативщики. Фруктовый сад в рамках кампании «Как звучит вкус» предложил любителям сока поделиться впечатлениями о новой линейке вкусов в мессенджерах Телеграм, WhatsApp, Одноклассники и ВКонтакте. Лучшие из голосовых сообщений с 11 декабря начнут превращаться в рекламные ролики.
4. Локальный маркетинг
Чаще всего мы смотрим на маркетинг с глобальной точки зрения, ведь в интернете имеем доступ к широчайшей аудитории. Но иногда следует оглянуться и обратить внимание на людей, которые находятся поблизости.
В этом сезоне многие бренды будут развивать локальное присутствие. Появление перечисленных ниже приложений только подтверждает этот факт.
Новая социальная сеть Around помогает находить людей со схожими интересами, которые находятся совсем рядом. В традиционных соцсетях завести новых друзей непросто, эти платформы лучше использовать для общения со старыми знакомыми, родственниками и коллегами. Around заполняет пробел и находит интересных собеседников по соседству.
Приложение Pingle помогает пользователям проводить свободное время максимально продуктивно. Оно предупредит о любых событиях, которые проходят неподалеку, и расскажет об интересных местах в радиусе пары километров.
5. Оригинальный брендовый контент
Контент из года в год набирает силу. Многие гиганты индустрии выделяют внушительные бюджеты на создание собственных оригинальных шоу. Вот несколько свежих примеров.
Snapchat представил Snap Originals – интерактивные шоу в вертикальном формате. Это нечто необычное и абсолютно современное. Смотрите сами.
Netflix – бесспорный лидер в индустрии оригинального брендового контента. Но он пошел еще дальше и предложил зрителям управлять ходом развития сюжета – создавать собственную историю. Новый уровень интерактивности и персонализации, который успел стать трендом.
ВКонтакте совместно со студией «Амурские волны» запустили серию короткометражных фильмов “Местные” – истории российских городов, рассказанные их жителями. Душевно.
6. Наборы на все случаи жизни
Во-первых, впереди праздники, много праздников. Во-вторых, люди любят готовые решения и не любят заморачиваться. Вот почему продажа наборов, приуроченных к самым разным поводам, превращается в тренд сезона. Рассмотрим несколько примеров.
Taco Bell собрал наборы фастфуда для вечеринок и приятных вечеров в кругу друзей и близких.
Faye Toogood и the Modern House подготовили идеальный подарок на новоселье – комплект дизайнерских мелочей для дома.
CUDDLY продают персонализированные наборы подарков для любимых питомцев. По случаю “усыновления”, дня рождения и просто, чтобы выразить свою любовь.
Идей великое множество: наборы по подписке, на особые случаи, необычные и секретные. Этот тренд может как лечь в основу нового бизнеса, так и помочь в продвижении “классических” брендов.
7. Реклама во благо
Этот тренд маркетинга сложно назвать сезонным. Если вы предлагаете потребителям внести вклад в благое дело, это работает всегда. Вот пара примеров для вашего вдохновения.
Coca-Cola выпустила харизматичные автоматы, которые помогут пользователям правильно перерабатывать пустые бутылки. Плюс к сознательности и укрепление доверия к бренду.
Publicis ProHealth и фонд КПМГ создали “Магазин недостатков”. На этой уникальной площадке можно “искупить” свои грешки (расточительность, лень или занудство) и заодно помочь детям с особенностями развития. По-моему, гениальная идея. Пользователь получает дополнительную мотивацию быть лучшей версией себя и заодно делает доброе дело.
На этом все. Надеюсь, вы найдете в этой подборке пищу для размышлений. Удачного зимнего сезона и побольше сногсшибательным кампаний!
Загрузка...
