Как понять, нужна ли CRM-система: примеры и тест
Как разработчик собственной CRM-системы, я часто сталкиваюсь с сомнениями предпринимателей: действительно ли им необходима CRM? Честно скажу, такие программы нужны не всем. Есть компании, которым CRM ничем не поможет и станет лишь...
The Power User Curve: лучший способ понять самых вовлеченных пользователей
Если вы уже начали думать, что наша любовь к Эндрю Чену прошла, перед вами доказательство обратного. Мы добрались до его сборника эссе за 2018 год и перевели одно из них. Коллега Эндрю Ли Джин, с...
5 мест, где еще нет информации о вашей компании, а зря
Сегодня практически каждый владелец бизнеса имеет официальный сайт, где можно выбрать товары или ознакомиться с услугами. Часть из них «качает» группы в социальных сетях (правда, не всегда это про продвижение), другие предпочитают продавать с...
Креативы: как перестать беспокоиться и найти вдохновение
«Почему один креатив работает лучше другого?», – часто спрашивают рекламодатели. Конечно, есть такие факторы как eCPM, настройки таргетинга или сезонность спроса, но зачастую эффективность креативов зависит не только от них, но и...
Как превзойти ожидания клиентов: опыт европейских магазинов
В Западной Европе продажи в Интернете возросли почти на 50 % за последние четыре года. Можно было бы предположить, что сейчас интернет-магазины играют более важную роль, чем обычные. Однако, по данным исследования, проведенного Google...
Как повысить вовлеченность в Инстаграме: 8 вариантов
Складывается впечатление, что в Инстаграме сейчас просто все, и эта соцсеть – не иначе как чума 21 века. Но кое-что все-таки переменчиво в течении этой болезни: если раньше все гнались за подписчиками...
Что такое сбор данных и за какими событиями следить в первую очередь
Если вы клиентоориентированная компания, то одна из главных ваших задач — понимание проблем клиентов, а также сбор инсайтов о том, как они пользуются продуктом и когда получают наибольшую ценность от него.
Ремаркетинг и ретаргетинг. Как привлечь и удержать клиентов с их помощью. Виды и руководство...
Ретаргетинг (ремаркетинг) – это мощный инструмент, который позволяет увеличить конверсию и повысить эффективность рекламы. Также это отличная возможность повысить процент возврата пользователей на сайт.
Многие владельцы сайтов считают, что ремаркетинг и ретаргетинг — это два...
Что такое лид-менеджмент и почему он вам необходим
Когда бизнес совсем зеленый, каждый лид
на вес золота, с каждым работа индивидуальная. Но в процессе роста лидов
становится больше, они приходят из разных источников: кто-то по
сарафанному радио, кто-то — из...
Как продать в праздники без скидок? 7 идей
Скидки – это самый примитивный способ привлечь покупателей, и точно не самый лучший.
Во-первых, если относительно постоянно делать скидки (каждые 2-3 месяца), то покупатели запомнят это, и просто не будут покупать ваш продукт по нормальной...