Как создать сильный Call to action для увеличения количества кликов

В этой статье мы расскажем, как создать сильный Call to action (призыв к действию), который повысит CTR email рассылки, или оффера на вашем сайте.
Даем пять советов по оформлению текста и пять советов по дизайну CTA.

Советы по написанию текста

Используйте текст, ориентированный на действие

Избегайте скучных глаголов, которые встречаются почти в каждой рассылке или продающем тексте: «начать», «смотреть», «купить». Вместо них используйте глаголы ориентированные на результат, которые сподвигнут подписчика на действие: «получите», «прочитайте», «попробуйте». Всегда начинайте призыв к действию с глагола.

Короткий и простой текст призыва к действию

Пишите лаконичный текст на кнопке CTA — не более двух или трех слов. Подписчик должен сразу понимать, какое действие ему предлагают совершить.

Текст призыва к действию должен быть крупным, чтобы пользователь смог его увидеть даже на небольшом экране мобильного гаджета.

Пишите призыв от первого лица

Согласно исследованиям Unbounce, замена текста призыва от второго лица «Получите вашу пробную версию» на призыв от первого лица «Получить мою пробную версию» привело к увеличению кликов на 90%. Примеры CTA от первого лица:

• забрать мою скидку;
• получить мою книгу;
• рассчитать мою прибыль.

Создайте эффект срочности

Чувство срочности в призыве к действию увеличивает показатель кликов, ведь опасение упустить возможность толкает человека к действию. Кнопки CTA можно комбинировать со счетчиками обратного отсчета и заголовками, в которых говорится об ограничениях по времени, как на примере ниже.

Поместите ценное предложение в текст CTA

Большинство пользователей подписываются на email-рассылки для получения скидок и других преимуществ. Поэтому в призыве к действию опишите реальную ценность.

Советы по дизайну

Используйте яркие цвета

Многочисленные исследования говорят, что лучше работают зеленый и оранжевый цвета, но можно оформлять кнопки и в цветах бренда. Важно, чтобы призыв к действию контрастировал с основным фоном письма и был заметным.

Сохраняйте «воздух» вокруг призыва к действию

Убедитесь, что вокруг кнопки призыва к действию есть свободное пространство. Оно помогает создать визуальный разрыв и устремляет внимание читателя именно туда, куда вам надо. Дополнительное пространство вокруг кнопки также необходимо пользователям мобильных устройств, для удобства кликания пальцами.

Размещайте CTA в верхней части письма

Мало кто вчитывается в содержание письма, в основном его просто «сканируют» взглядом. Чтобы подписчики не пропустили призыв к действию — разместите его на первом экране письма, так как он самый конверсионный.

Расположите CTA рядом с изображением или другим привлекательным элементом дизайна — это повысит вероятность того, что подписчик обратит внимание на кнопку и кликнет.

Соблюдайте иерархию дизайна

В письме могут быть ссылки, изображения и кнопки, которые не являются основными. Убедитесь, что они не отвлекают от главного призыва, сделайте их не такими яркими и меньшего размера.

Следуйте естественной прогрессии чтения

Мы читаем слева направо и сверху вниз, поэтому кнопки призыва к действию расположенные снизу или справа от содержимого показывают больший процент кликов.

Призыв к действию — важная часть письма, поэтому тестируйте разные места размещения кнопки, цвета и размеры шрифтов, чтобы создать эффективный CTA.

Десять вышеперечисленных правил и несколько А/В тестов помогут оптимизировать Call to action для каждого сегмента подписчиков и повысить количество кликов.

Чек-лист по созданию эффективного Call-to-action

1. Используйте активные глаголы, чтобы побудить подписчика к действию.
2. Пишите лаконично — два-три слова.
3. Создайте призыв к действию от первого лица.
4. Добавьте эффект срочности.
5. В тексте призыва укажите главную ценность предложения.
6. Используйте яркие цвета, чтобы выделить CTA.
7. Сохраните свободное пространство вокруг кнопки призыва к действию, чтобы она была заметной на любом устройстве.
8. Разместите CTA в верхней части письма.
9. Главный призыв сделайте большим и контрастным, а второстепенные — менее заметными.
10. Расположите призыв к действию после текста или изображения.

Источник — inweb.ua